Prawo e-commerce
Cyfrowy handel to dziś nie tylko przyszłość – to codzienność tysięcy firm, które sprzedają, reklamują i rozwijają swoje produkty online. W świecie platform zakupowych, marketplace’ów i modeli subskrypcyjnych, skuteczne poruszanie się po przepisach to już nie przewaga – to konieczność.
Wspieramy klientów e-commerce w tworzeniu solidnych fundamentów prawnych ich działalności – od dopracowanych regulaminów i polityk prywatności, przez zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych, aż po doradztwo w obszarze reklamy internetowej, doświadczenia użytkownika (user experience) i strategii sprzedażowych.
Rozumiemy realia biznesu online – działamy szybko, konkretnie i z myślą o tym, żeby prawo nie ograniczało rozwoju, lecz go wspierało. Oferujemy zwłaszcza:
- pomoc w dopełnieniu wymogów regulacyjnych, wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów, w tym zwłaszcza w zakresie prawa konsumenckiego, prawa konkurencji, ochrony danych osobowych (RODO) oraz przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- wsparcie na wypadek kontroli organów nadzorujących rynek, w tym Inspekcji Handlowej, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), powiatowych rzeczników praw konsumentów itd.
- sporządzanie oraz weryfikację dokumentacji związanej z prowadzeniem serwisów internetowych, w tym e-sklepów, obejmującej zwłaszcza: regulaminy sklepów, polityki prywatności, polityki cookies, regulaminy świadczenia usług drogą elektroniczną, treści zgód lub oświadczeń składanych przez użytkowników (akceptacje regulaminów, zgody na przetwarzanie danych osobowych itd.).
- pomoc przy organizacji konkursów, akcji promocyjnych lub zbiórek publicznych za pośrednictwem serwisów internetowych. Zapewniamy zgodność prowadzonych akcji z powszechnie obowiązującymi przepisami, a w przypadku akcji prowadzonych w ramach serwisów mediów społecznościowych (np. Facebook, Instagram itd.) – z regulaminami tych serwisów.
- sporządzanie i negocjowanie umów o świadczenie usług promocyjnych, zawieranych w szczególności z influencerami – w tym umów w zakresie tzw. współpracy barterowej.
- przygotowywanie dokumentacji związanej z prowadzeniem działań marketingowych, w tym zwłaszcza w zakresie zawarcia stosownych umów z agencjami marketingowymi, modelami, studiami filmowymi itd. Obejmuje to zwłaszcza zabezpieczenie praw klienta do materiałów powstałych w związku z daną akcją, w szczególności w zakresie praw autorskich, zgody na rozpowszechnienie wizerunku itd.
- reprezentację w sporach, w tym zwłaszcza związanych z roszczeniami zgłaszanymi przez konsumentów (reklamacje towarów, zwroty, roszczenia o szkodę spowodowaną przez produkt, naruszenia ochrony danych osobowych itd.).
